1. Plataforma e responsável
Estes Termos de Uso apresentam as condições de utilização do Somos Psi, plataforma de gestão para psicólogos mantida pela GFS Serviços em Engenharia e Tecnologia de Software Ltda, CNPJ 32.602.939/0001-12. O contato é contato@somospsi.com.br.
A plataforma organiza agenda, pacientes, atendimentos, registros clínicos, acompanhamento e gestão da prática. Estes termos devem ser lidos em conjunto com as condições apresentadas na contratação e com as informações de privacidade aplicáveis.
2. Conta e credenciais
O usuário deve fornecer informações corretas e manter seus dados cadastrais atualizados. É responsável por proteger suas credenciais e utilizar a conta de forma compatível com as permissões concedidas.
Ao identificar acesso indevido ou comprometimento de suas credenciais, entre em contato com a Somos Psi. Não utilize a plataforma para acessar informações sem autorização ou comprometer a segurança de outras contas.
3. Responsabilidade profissional
O Somos Psi oferece ferramentas de organização e apoio à prática profissional. A avaliação do paciente, as decisões clínicas, a elaboração e revisão dos registros e a condução dos atendimentos permanecem sob responsabilidade do profissional.
O usuário deve observar as normas legais e éticas aplicáveis à sua atuação, inclusive quanto ao sigilo profissional e à qualidade das informações registradas. O uso da plataforma não substitui o julgamento profissional.
4. Dados dos pacientes e privacidade
O profissional deve inserir e utilizar dados de pacientes somente quando tiver autorização ou outra base legal aplicável, limitando o tratamento ao necessário para sua atividade. Deve também respeitar os direitos dos titulares e o sigilo das informações.
A política de privacidade disponível neste site detalha especificamente o tratamento realizado pela integração com o Google Agenda. Ela descreve os dados utilizados, a desconexão, a retenção e o canal para solicitações de privacidade.
5. Integração com o Google Agenda
Quando autorizada pelo usuário, a integração permite criar, atualizar e excluir eventos no calendário principal da conta Google conectada. Nas sessões, o título enviado contém o nome do paciente. Também são enviados início, término, status e local ou link, quando preenchido.
O profissional deve considerar o sigilo e as configurações de compartilhamento de sua agenda antes de utilizar a integração. Desconectar remove os tokens locais, desativa as permissões e solicita a revogação ao Google; os eventos já enviados permanecem no Google Agenda.
A desconexão da integração é distinta do cancelamento da assinatura. As condições de tratamento dos dados da conexão estão descritas na política de privacidade.
6. Recursos apoiados por inteligência artificial
Quando disponibilizados, recursos apoiados por inteligência artificial devem ser utilizados como auxílio ao profissional. Seus resultados podem conter imprecisões e devem ser revisados antes de serem utilizados em registros ou decisões clínicas.
Estes termos não confirmam a disponibilidade de recursos específicos de IA nem autorizam um tratamento de dados não informado. O profissional deve conhecer as informações aplicáveis ao recurso antes de utilizá-lo.
7. Assinatura e condições de contratação
O preço, a periodicidade de cobrança e os recursos do plano devem ser consultados nas condições apresentadas na contratação. Períodos gratuitos, limites, descontos ou condições especiais somente se aplicam quando expressamente informados.
O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa, e interrompe as próximas renovações. O acesso permanece disponível até o fim do período já pago. Para solicitar atendimento relacionado ao cancelamento, entre em contato pelo e-mail contato@somospsi.com.br.
8. Arrependimento e reembolso
Quando o Código de Defesa do Consumidor for aplicável à contratação online, será respeitado o direito de arrependimento no prazo de sete dias, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço, conforme o artigo 49, com devolução dos valores pagos nos termos da legislação.
Após o prazo legal de arrependimento, o cancelamento voluntário não gera reembolso proporcional do período pago, pois o acesso permanece até seu término. Essa condição não afasta os direitos legais em caso de falha do serviço, cobrança indevida ou outras hipóteses previstas em lei.
9. Uso adequado e direitos sobre a plataforma
O usuário não deve utilizar o Somos Psi para atividades ilícitas, inserir conteúdo sem direito ou fundamento para seu uso, violar o sigilo de terceiros ou tentar obter acesso não autorizado a contas e informações.
O acesso ao serviço não transfere a titularidade do software, da marca ou de seus elementos protegidos. A utilização deve respeitar os direitos de propriedade intelectual e os direitos sobre o conteúdo inserido pelo usuário.
10. Legislação e contato
Estes termos observam a legislação brasileira e não afastam direitos assegurados por normas obrigatórias, inclusive os direitos do consumidor quando aplicáveis.
Para esclarecer dúvidas sobre estes termos, contratação ou utilização do Somos Psi, entre em contato pelo e-mail contato@somospsi.com.br.